Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Anbieter und Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, Bestellungen, Abonnements, Käufe und Nutzungen digitaler oder physischer Leistungen über die Plattform „Lucys Magazin“.
Anbieter ist:
Roger Liggenstorfer
Nachtschatten Verlag AG
Kronengasse 11
CH-4500 Solothurn
Schweiz
Nachfolgend „wir“, „uns“ oder „Anbieter“ genannt.
Diese AGB gelten gegenüber allen Nutzerinnen und Nutzern der Plattform, insbesondere Käuferinnen und Käufern digitaler Inhalte, Abonnentinnen und Abonnenten, registrierten Mitgliedern sowie Käuferinnen und Käufern physischer Produkte.
Abweichende Bedingungen der Nutzerinnen und Nutzer gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Gegenstand der Leistungen
Lucys Magazin bietet insbesondere folgende Leistungen an:
- digitale Inhalte, insbesondere Artikel, Bilder, Audioinhalte, Videos, Archive, Sonderinhalte und sonstige redaktionelle Inhalte;
- kostenpflichtige Mitgliedschaften, Zugänge oder Abonnements;
- physische Produkte, insbesondere Bücher, Magazine, Printprodukte oder andere Waren;
- gegebenenfalls ergänzende Dienstleistungen, Veranstaltungen, Downloads oder Community-Funktionen.
Der konkrete Umfang der jeweiligen Leistung ergibt sich aus der Beschreibung auf der Plattform zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
Digitale Inhalte werden grundsätzlich online über ein Nutzerkonto bereitgestellt. Ein Anspruch auf Lieferung auf einem physischen Datenträger besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich angeboten wird.
3. Registrierung und Nutzerkonto
Für bestimmte Leistungen ist die Erstellung eines Nutzerkontos erforderlich.
Die Nutzerin oder der Nutzer verpflichtet sich, bei der Registrierung vollständige und korrekte Angaben zu machen und diese bei Änderungen zu aktualisieren.
Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Die Nutzerin oder der Nutzer ist dafür verantwortlich, den Zugang vor unbefugter Nutzung zu schützen.
Wir sind berechtigt, Nutzerkonten vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu löschen, wenn konkrete Anhaltspunkte für eine missbräuchliche Nutzung, eine Verletzung dieser AGB, eine rechtswidrige Nutzung oder eine Gefährdung der Plattform bestehen.
4. Vertragsschluss
Die Darstellung von Produkten, digitalen Inhalten, Mitgliedschaften oder sonstigen Leistungen auf der Plattform stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe einer Bestellung.
Ein Vertrag kommt zustande, wenn die Nutzerin oder der Nutzer den Bestellvorgang abschließt und die Zahlung erfolgreich verarbeitet wurde oder wir die Bestellung ausdrücklich bestätigen.
Vor Abschluss der Bestellung werden die wesentlichen Leistungsmerkmale, Preise und Zahlungsbedingungen angezeigt.
Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei offensichtlichen Fehlern, Zahlungsproblemen, Missbrauchsverdacht oder Nichtverfügbarkeit der Leistung.
5. Preise, Steuern und Zahlungsbedingungen
Alle auf der Plattform angegebenen Preise verstehen sich, sofern nicht anders angegeben, inklusive der jeweils anwendbaren gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich anfallende Kosten, insbesondere Versandkosten, werden im Bestellprozess ausgewiesen, soweit sie anfallen.
Die Zahlung erfolgt über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsmethoden, insbesondere über den Zahlungsanbieter Payrexx oder andere eingebundene Zahlungsdienstleister.
Die Zahlungsabwicklung kann den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters unterliegen. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten, sofern die Zahlungsabwicklung durch externe Zahlungsdienstleister erfolgt.
Der Anspruch auf Zugang zu digitalen Inhalten oder Versand physischer Produkte entsteht grundsätzlich erst nach erfolgreichem Zahlungseingang.
6. Digitale Inhalte und Zugangsrechte
Digitale Inhalte werden der Nutzerin oder dem Nutzer nach erfolgreicher Zahlung über das Nutzerkonto bereitgestellt.
Der Zugriff kann zeitlich begrenzt sein, insbesondere bei Abonnements, Mitgliedschaften, Aktionsangeboten oder befristeten Zugängen. Maßgeblich ist die jeweilige Leistungsbeschreibung beim Kauf.
Wir bemühen uns um eine stabile Verfügbarkeit der digitalen Inhalte. Eine jederzeit unterbrechungsfreie Verfügbarkeit kann jedoch nicht garantiert werden.
Kurzzeitige Unterbrechungen wegen Wartung, Sicherheitsmaßnahmen, technischer Störungen, höherer Gewalt oder Problemen bei Drittanbietern begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung, sofern die Nutzung nicht wesentlich und dauerhaft beeinträchtigt wird.
7. Abonnements, Laufzeiten und Kündigung
Sofern kostenpflichtige Abonnements oder Mitgliedschaften angeboten werden, ergeben sich Laufzeit, Preis, Leistungsumfang und Kündigungsbedingungen aus der jeweiligen Produktbeschreibung sowie aus den Angaben im Checkout.
Abonnements laufen grundsätzlich nur für die im Checkout gewählte Laufzeit.
Eine automatische Verlängerung erfolgt nur dann, wenn die Kundin oder der Kunde diese Option im Checkout ausdrücklich auswählt oder aktiviert.
Wird keine automatische Verlängerung gewählt, endet das Abonnement automatisch mit Ablauf der gebuchten Laufzeit, ohne dass es einer Kündigung bedarf.
Wurde eine automatische Verlängerung aktiviert, verlängert sich das Abonnement entsprechend den im Checkout angezeigten Bedingungen. Die automatische Verlängerung kann über das Nutzerkonto oder über die angegebenen Kontaktmöglichkeiten mit Wirkung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums deaktiviert werden.
Bereits gezahlte Entgelte für laufende Abrechnungszeiträume werden grundsätzlich nicht anteilig erstattet, sofern keine zwingenden gesetzlichen Ansprüche bestehen oder wir im Einzelfall freiwillig etwas anderes gewähren.
8. Lieferung physischer Produkte
Physische Produkte werden an die im Bestellprozess angegebene Lieferadresse versendet.
Lieferzeiten, Versandarten und Versandkosten ergeben sich aus den Angaben auf der Plattform oder im Bestellprozess.
Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich zugesichert werden.
Teillieferungen sind zulässig, sofern sie für die Kundin oder den Kunden zumutbar sind.
Kann ein Produkt nicht geliefert werden, informieren wir die Kundin oder den Kunden und erstatten bereits geleistete Zahlungen für das nicht lieferbare Produkt.
9. Eigentumsvorbehalt
Physische Produkte bleiben bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
10. Widerruf, Rückgabe und Stornierung
Informationen zu einem allfälligen Widerrufsrecht, freiwilligen Rückgaberechten, Rücksendungen, Ausschlüssen und den Folgen eines Widerrufs finden sich in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung.
Die Widerrufsbelehrung ist über die Plattform abrufbar und wird, soweit erforderlich, im Bestellprozess verlinkt.
Für digitale Inhalte gilt: Mit Abschluss des Kaufs kann die Kundin oder der Kunde ausdrücklich zustimmen, dass der digitale Inhalt unmittelbar bereitgestellt wird. In diesem Fall kann ein allfälliges Widerrufsrecht nach Maßgabe der Widerrufsbelehrung ausgeschlossen sein oder erlöschen.
Für physische Produkte gelten die in der Widerrufsbelehrung beschriebenen Rückgabe- und Rücksendebedingungen.
Zwingende gesetzliche Rechte der Kundinnen und Kunden bleiben unberührt.
11. Gewährleistung und Mängel
Für physische Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte nach anwendbarem Recht.
Die Kundin oder der Kunde ist verpflichtet, gelieferte Waren nach Erhalt zu prüfen und offensichtliche Mängel innerhalb angemessener Frist mitzuteilen.
Bei berechtigten Mängeln leisten wir nach unserer Wahl Ersatz, Nachbesserung, Minderung oder Rückerstattung, soweit gesetzlich zulässig.
Bei digitalen Inhalten ist ein Mangel insbesondere dann gegeben, wenn der erworbene digitale Inhalt dauerhaft nicht bereitgestellt wird oder erheblich von der beschriebenen Leistung abweicht.
Kein Mangel liegt vor bei geringfügigen technischen Einschränkungen, die nur vorübergehend auftreten oder durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereichs verursacht werden.
12. Nutzungsrechte an digitalen Inhalten
Alle auf der Plattform bereitgestellten Inhalte, insbesondere Texte, Bilder, Videos, Audiodateien, Grafiken, Logos, Designs und sonstige Werke, sind urheberrechtlich oder anderweitig geschützt.
Mit dem Erwerb eines digitalen Inhalts oder Zugangs erhält die Nutzerin oder der Nutzer ein einfaches, nicht übertragbares, nicht unterlizenzierbares Recht zur persönlichen Nutzung.
Nicht gestattet sind insbesondere:
- Weitergabe von Zugangsdaten an Dritte;
- Vervielfältigung, Veröffentlichung oder Weiterverbreitung von Inhalten;
- systematisches Herunterladen, Scraping oder automatisiertes Auslesen;
- öffentliche Zugänglichmachung;
- kommerzielle Nutzung ohne ausdrückliche Zustimmung;
- Umgehung technischer Schutzmaßnahmen.
Bei Verstößen können wir den Zugang sperren und weitere rechtliche Schritte prüfen.
13. Verfügbarkeit und technische Voraussetzungen
Die Nutzung digitaler Inhalte setzt einen Internetzugang, ein geeignetes Endgerät und aktuelle Standardsoftware voraus.
Wir übernehmen keine Verantwortung für Einschränkungen, die auf veraltete Geräte, Browser, Software, Netzwerkprobleme oder Einstellungen der Nutzerin oder des Nutzers zurückzuführen sind.
Wir können die Plattform aus technischen, organisatorischen oder sicherheitsrelevanten Gründen vorübergehend einschränken, insbesondere für Wartung, Updates oder Missbrauchsabwehr.
14. Inhalte, Redaktion und keine Beratung
Die Inhalte von Lucys Magazin dienen der Information, Bildung, Unterhaltung und redaktionellen Auseinandersetzung.
Soweit Inhalte rechtliche, medizinische, gesundheitliche, politische, kulturelle oder sonstige Themen behandeln, stellen sie keine individuelle Beratung dar.
Die Nutzung der Inhalte erfolgt eigenverantwortlich.
15. Kommentare, Community-Funktionen und Nutzerinhalte
Sofern die Plattform Kommentare, Profile, Foren, Community-Funktionen oder sonstige nutzergenerierte Inhalte ermöglicht, gelten folgende Regeln:
Nutzerinnen und Nutzer dürfen keine rechtswidrigen, beleidigenden, diskriminierenden, gewaltverherrlichenden, urheberrechtsverletzenden, persönlichkeitsrechtsverletzenden, werblichen oder sonst unangemessenen Inhalte veröffentlichen.
Wir sind berechtigt, solche Inhalte ohne Vorankündigung zu entfernen und Nutzerkonten bei Verstößen zu sperren.
Die Nutzerin oder der Nutzer räumt uns an eingestellten Inhalten ein einfaches, unentgeltliches Nutzungsrecht ein, soweit dies für den Betrieb, die Darstellung und Moderation der Plattform erforderlich ist.
16. Missbrauch und unzulässige Nutzung
Unzulässig sind insbesondere:
- Angriffe auf die technische Infrastruktur;
- automatisiertes Auslesen, Crawling oder Scraping ohne Zustimmung;
- Umgehung von Zugangsbeschränkungen;
- Weitergabe kostenpflichtiger Inhalte;
- Nutzung fremder Zugangsdaten;
- Handlungen, die Rechte Dritter verletzen oder den Betrieb der Plattform beeinträchtigen.
Bei Verstößen können wir den Zugang einschränken, sperren oder kündigen.
17. Datenschutz
Die Bearbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.
Die Datenschutzerklärung ist nicht Bestandteil dieser AGB, enthält aber wichtige Informationen darüber, welche personenbezogenen Daten wir bearbeiten, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte betroffene Personen haben.
18. Haftung
Wir haften unbeschränkt für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und nur für vorhersehbare, vertragstypische Schäden, soweit gesetzlich zulässig.
Eine Haftung für mittelbare Schäden, Folgeschäden, entgangenen Gewinn, Datenverlust oder Betriebsunterbrechungen ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.
Die Haftung für Hilfspersonen und beauftragte Dritte wird im gesetzlich zulässigen Umfang ausgeschlossen.
Zwingende gesetzliche Haftungsbestimmungen bleiben vorbehalten.
19. Drittanbieter und externe Links
Die Plattform kann Links zu externen Websites oder Dienste Dritter enthalten.
Für Inhalte, Verfügbarkeit, Datenschutzpraktiken oder Leistungen Dritter übernehmen wir keine Verantwortung, sofern wir uns diese Inhalte nicht ausdrücklich zu eigen machen.
Bei Zahlungs-, Versand-, Video-, Newsletter-, Analyse- oder sonstigen technischen Dienstleistern können zusätzlich deren eigene Bedingungen gelten.
20. Gutscheine, Aktionen und Rabatte
Gutscheine, Rabattcodes oder Aktionen gelten nur im jeweils angegebenen Zeitraum und zu den jeweils genannten Bedingungen.
Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
Gutscheine oder Rabatte können nicht nachträglich auf bereits abgeschlossene Bestellungen angewendet werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
Wir behalten uns vor, Aktionen bei Missbrauch, technischen Fehlern oder offensichtlichen Irrtümern anzupassen oder zu beenden.
21. Änderungen der Leistungen und AGB
Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, insbesondere bei Änderungen der Plattform, der angebotenen Leistungen, der technischen Abläufe, der Zahlungsabwicklung oder der Rechtslage.
Für bereits abgeschlossene Einzelkäufe gelten grundsätzlich die AGB zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses.
Bei laufenden Abonnements oder Mitgliedschaften informieren wir die Nutzerinnen und Nutzer über wesentliche Änderungen in angemessener Weise. Widerspricht die Nutzerin oder der Nutzer einer wesentlichen Änderung, kann das Abonnement zum nächstmöglichen Zeitpunkt beendet werden.
22. Kommunikation
Rechtlich relevante Mitteilungen können per E-Mail, über das Nutzerkonto oder über die auf der Plattform angegebenen Kontaktmöglichkeiten erfolgen.
Die Nutzerin oder der Nutzer ist dafür verantwortlich, eine aktuelle E-Mail-Adresse zu hinterlegen und Mitteilungen regelmäßig zu prüfen.
23. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss kollisionsrechtlicher Bestimmungen, soweit dem keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften entgegenstehen.
Gerichtsstand ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
Zwingende Gerichtsstände und zwingende Verbraucherschutzrechte bleiben vorbehalten.
24. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt eine wirksame Regelung, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt, soweit gesetzlich zulässig.
25. Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB, Bestellungen, digitalen Zugängen, Rückgaben oder sonstigen Anliegen können Nutzerinnen und Nutzer uns über die auf der Plattform angegebenen Kontaktmöglichkeiten erreichen.